dk wen-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কোন তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে রক্ষা করি — সব কিছু এখানে পরিষ্কার বাংলায় বলা আছে।
প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা dk wen-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
dk wen-এ সব তথ্য আদান-প্রদান সামরিক মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ পড়তে পারবে না।
লগইনে ২FA সক্রিয় রাখলে আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
dk wen কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কোনো তথ্য যায় না।
সব সদস্যের তথ্য ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত, যেখানে ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল উভয় সুরক্ষা আছে।
dk wen শুধু যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ডেটা চাওয়া আমাদের নীতির বাইরে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।
মনে রাখুন: dk wen ব্যবহার করার মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন। যেকোনো প্রশ্ন থাকলে support@dkwen.bet-এ লিখুন।
dk wen-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কাছে আসে। আমরা এই তথ্যগুলো দুটো ভাগে ভাগ করি — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
dk wen তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে — এবং সেটা সবসময় আপনার সেবার মান উন্নত করার জন্য। আমরা কখনো শুধু শুধু তথ্য জমিয়ে রাখি না।
সংগৃহীত তথ্য dk wen নিজের পরিচালনার জন্য ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে কোন তথ্য কী কাজে লাগে তা সহজে দেখতে পাবেন:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| ফোন ও ইমেইল | যোগাযোগ, OTP, নোটিফিকেশন | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ মাস পর |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া | আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি, অ্যানালিটিক্স | ৫ বছর |
| IP ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা, জালিয়াতি শনাক্তকরণ | ৯০ দিন |
| KYC ডকুমেন্ট | পরিচয় যাচাই, আইনি বাধ্যবাধকতা | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর |
dk wen কোনো তথ্য প্রোফাইলিং বা সরাসরি মার্কেটিং বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না। প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে "আনসাবস্ক্রাইব" করে বন্ধ করা যাবে।
dk wen কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
dk wen-এ ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের সব সেবা প্রদানকারী একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। কোনো সেবা প্রদানকারী নীতি লঙ্ঘন করলে dk wen অবিলম্বে সে সম্পর্ক ছিন্ন করবে।
dk wen ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় মূলত আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু ফিচার তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
dk wen তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।
dk wen প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে এবং সেই সময় পেরিয়ে গেলে নিরাপদে মুছে ফেলে। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ওপর।
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়। এটি আইনি বাধ্যবাধকতা — dk wen-এর ইচ্ছার বিষয় নয়।
সব তথ্য dk wen-এর সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের ক্লাউড সেবায় সংরক্ষিত তথ্যও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে।
dk wen বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকা উচিত। সে কারণে আমরা নিম্নলিখিত অধিকার নিশ্চিত করি:
dk wen আপনার কোন তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইলে আবেদন করুন — ৭ দিনে উত্তর পাবেন।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করুন। সঠিক প্রমাণ দিলে dk wen তা আপডেট করবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক রেকর্ড ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলতে পারবেন।
আপনার সম্পর্কে dk wen-এর কাছে থাকা তথ্যের কপি ডাউনলোড করার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে আবেদন করা যাবে।
মার্কেটিং যোগাযোগে আপত্তি থাকলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার অধিকার আছে।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@dkwen.bet-এ ইমেইল করুন। dk wen ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।
dk wen-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য dk wen ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না।
dk wen আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো হলো:
তবে কোনো সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। ডেটা ব্রিচের ঘটনা ঘটলে dk wen আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং দ্রুত পদক্ষেপ নেবে।
dk wen-এর গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদনের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন:
পরিবর্তনের পরেও dk wen ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরা হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই গোপনীয়তা নীতি মাঝে মাঝে পড়ে নেওয়ার অভ্যাস রাখুন।
পাঁচ বছরে একটিও ডেটা ব্রিচ হয়নি। আপনার তথ্য বিক্রি হয়নি। আমরা এই ধারা অব্যাহত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেআউট নিশ্চিত এবং সাপোর্ট সার্বক্ষণিক। নিরাপদে বেটিং শুরু করুন।